C.I. en Servicio al Cliente

En medio de una crisis económica, la única apuesta segura es cuidar de sus clientes.

Obtenga esta certificación y descubra el método adecuado que hará que la calidad de las experiencias que usted ofrece a sus clientes se dispare exponencialmente.

Inicio: 27 de noviembre

MÓDULO 0.5 – Diseñando el modelo de servicio
MÓDULO 1 – Liderazgo de Equipos Facultados (LET)
MÓDULO 2 – Sentimientos: el Arte del Servicio Extraordinario
MÓDULO 3 – Estrategia de Servicio: el Efecto WOW!¡
MÓDULO 4 – Train The Trainers


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