UX

En el entorno actual, la ventaja competitiva de una empresa está en crear experiencias que cautiven a sus clientes. El diseño UX nace como una herramienta que permite comprender el comportamiento del usuario en el mundo real, para desarrollar procesos que faciliten la usabilidad e interacción de un determinado producto, servicio o sistema.

La lógica de producción ligada a una nueva dinámica social, exige de metodologías cuyo objetivo sea optimizar el desarrollo de bienes y servicios en función de las necesidades, expectativas y emociones de los usuarios. Es así que la Certificación en Diseño de Experiencia de Usuario – UX brinda conocimientos prácticos sobre procesos y metodologías de diseño centrados en el usuario.

  • Modalidad: Semipresencial
  • Duración: 64 horas (32 presenciales y 32 virtuales para cada módulo)
  • Fecha de inicio: 13 de enero de 2018
  • Horario: sábados de 08h00 a 17h00

Objetivo:

Al término del curso, los participantes estarán en la capacidad de diseñar productos, servicios o procesos centrados en la experiencia y comportamiento del usuario.

Dirigido a

Profesionales ligados a las áreas de diseño, proyectos, servicio al cliente y desarrollo de productos, interesados en crear soluciones en función de las necesidades de los usuarios.


Contenidos

Módulo I:

  • Qué es un UX designer.
  • Metodologías de diseño centradas en el usuario.
  • Conocer a los usuarios y análisis de datos – Empathy Map.
  • Customer Journey – creatividad e ideación. Prototipaje.
  • Metodologías de evaluación cuantitativas y cualitativas.

Módulo II

  • Factores de éxito de un sitio web
  • Capacidades y limitaciones cognitivas.
  • ¿Cómo navega la gente en el internet?
  • Construir y organizar la buena información.
  • Optimización de sitios web.
  • Evaluación con y sin usuarios


Docente

Daphné Repain – Francia

Consultora y capacitadora en diseño de interfaces. Desde hace varios años, asesora a varias organizaciones de América Latina en la implementación de procesos de diseño centrado en el usuario. Fue directora del Centro de Transferencia de Tecnología y del Conocimiento de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Actualmente es candidata a PhD en Psicología Cognitiva y Ergonomía.


Inversión

  • Comunidad UDLA: USD 800
  • Externos: USD 1.000


Formas de pago

  • Pago al contado: efectivo, cheque, depósito y transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito: corriente y diferido


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