La maestría en Gerencia de Sistemas de la UDLA realizó la
conferencia "Enfrentar el desafío de la agilidad empresarial con
tecnología, procesos y modelos", el miércoles 27 de febrero, a
cargo del expositor chileno máster Rafael Marambio Correa. Se ha
desempeñado como Director Ejecutivo de empresas de tecnología y
soluciones de negocio, por lo que compartió su experiencia con los
asistentes a esta charla.
En su intervención dijo que el desafío de quienes trabajan el área
de sistemas es brindar soluciones inmediatas al cliente que busca
cada vez resultados más rápidos. La tecnología es simplemente el
catalizador para lograrlo, pues el negocio debe contar con
una dimensión de valor, trasformación y capacitación, dijo.
Manifestó que lo más importante es que el negocio esté alineado
con los objetivos de la empresa, para ello hay que tomar en cuenta
cuatro aspectos: los procesos, la generación de servicios, la
tecnología y tener participantes. Una estrategia clara que
esté en armonía con lo que el gerente quiere lograr, a través de
una configuración que logre variabilidad, es la clave.
"El problema es cuando se ve al objetivo desde una forma
jerárquica o hacia abajo, y se confunden los procesos con las
funciones", aseguró. Para Marambio el desempeño de una organización
tradicional está orientado a funciones, dondeexiste una visión
parcial y segmentada", por ello aconsejó a los asistentes orientar
sus empresas y su trabajo en los procesos.
