Perfil de Egreso
El Licenciado en Hospitalidad y Hotelería de la Universidad de Las Américas es un profesional con formación integral, con un marcado enfoque hacia la eficiente creación y administración de empresas de servicios. Posee una visión internacional de la industria de la hospitalidad y un enfoque hacia la rentabilidad y sostenibilidad de la misma; demostrando capacidad de análisis, que lo faculta para resolver incidentes críticos de servicio de manera eficiente y precisa.
El graduado de la Licenciatura en Hospitalidad y Hotelería es capaz de administrar los recursos materiales e intangibles, así como el talento humano de una empresa de hospitalidad. Conoce los protocolos para planificar, valorar, así como gestionar el mantenimiento de este tipo de empresas. Participa y contribuye en equipos de trabajo planteando propuestas de generación de valor agregado y de gestión de la calidad con la visión de mejorar la competitividad y posicionamiento de las empresas de hospitalidad. Propone la integración de nuevas tecnologías de la comunicación y la información en procesos de marketing, comunicación y comercialización de servicios de hospitalidad en el mercado global; así como la gestión de indicadores que generen información clave para la toma de decisiones. El graduado de la carrera conjuntamente con su título profesional alcanza el grado de Licenciado en Hospitalidad y Hotelería.
Se espera que el graduado se desenvuelva responsable y éticamente en la industria de la hospitalidad, siendo un agente de cambio en la cultura de servicio del Ecuador, mostrando en todo su actuar conciencia ética y ambiental.
¿Dónde puedo trabajar?
- Hoteles y resorts
- Cruceros y aerolíneas
- Restaurantes y empresas de catering
- Organización de eventos y convenciones
- Parques de diversiones
- Spas y centros de bienestar y salud
- Centros de deporte y entretenimiento
¿En qué áreas me puedo crecer profesionalmente en este tipo empresas y organizaciones?
- Administración y operación de empresas
- Marketing y servicio al cliente
- Calidad y diseño de experiencias
- Sistemas, tecnología y redes sociales
- Revenue management y finanzas
- Planificación y consultoría
- Desarrollo de proyectos y bienes raíces
- Recursos humanos y relaciones públicas
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