Descripción:

El Curso de Design Thinking y Customer Experience tiene como objetivo crear profesionales que gestionen las herramientas, conceptos y prácticas aplicadas al Design Thinking. Con ello, conseguirán desarrollar con éxito innovaciones de productos y procesos en empresas, instituciones y organizaciones.

Dirigido a:

Profesionales con interés en profundizar en técnicas de innovación, resolución de problemas y design thinking.

• Directivos, ejecutivos y profesionales con proyectos y equipos a su cargo.
• Empresarios y emprendedores interesados en explorar y crear nuevos esquemas de negocio y colaboración.
• Personas con espíritu emprendedor que tengan una idea de negocio y quieran aprender cómo llevarla a cabo de una manera creativa, innovadora y eficiente.

Docente:

Javier Barazarte (EAE)
Cesar del Olmo (EAE)
Daniel Sánchez (UDLA)
Emanuele Adamo (EAE)
Santiago Carrasco (UDLA)

*Docentes sujetos a cambio.

Contenidos:

• Contextal Inquiry
• Introducción al Design Thinking
• Design Thinking
• Design Thinking e innovación y CCM
• Gestión de la Experiencia del Cliente

Requisitos de Aprobación:

• Se evaluará el progreso y desarrollo de los estudiantes con pruebas diseñadas a lo largo del curso.
• Es fundamental la participación en las actividades y talleres de aprendizaje realizados en clase.
• Para aprobar el curso se requiere una asistencia obligatoria de al menos el 80% por módulo y una calificación mínima de 80/100 a la totalidad del Diplomado

Formas de pago:

• Efectivo
• Cheque
• Tarjeta de crédito
• Depósito o transferencia bancaria – Banco Pichincha

Número de cuenta corriente: 3022819504

Beneficiario: UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

RUC: 1791362845001

*Si opta por depósito o transferencia bancaria, por favor enviar el comprobante de pago o print de pantalla de la transferencia a los contactos detallados a continuación: paula.pinto@udla.edu.ec; veronica.oviedo@udla.edu.ec