Se tiene como invitado a Giuseppe Marzano, decano de la facultad de posgrado de la Universidad de Las Américas UDLA)en el programa de radio Entre Santos y Pecadores .En este espacio se conversó sobre cómo generar una cultura de servicio al cliente. “La reputación es la que nosotros creamos como intangible a lo largo del tiempo. La UDLA a fines del mes de junio estará brindando en la ciudad de Guayaquil cun programa de capacitación con la empresa Service Quality Institute que es referente mundial en temas en capacitación en servicio al cliente” señaló Marzano.